LEGAL REFERENCE

Cách xl7 bảo vệ dữ liệu tài khoản và thông tin thanh toán của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để giải thích cách xl7 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân khi bạn mở...

Mã hóa SSL cho mọi giao dịchDữ liệu thanh toán không được chia sẻQuyền truy cập và xóa thông tin cá nhânTuân thủ quy định bảo mật địa phươngChính sách cập nhật minh bạch
xl7 Cách xl7 bảo vệ dữ liệu tài khoản và thông tin thanh toán của bạn

Chính sách này áp dụng cho tài khoản xl7 nơi pháp luật địa phương cho phép

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Ba cách để liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu xl7

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu sao kê dữ liệu...

Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trực tiếp từ góc...
Biểu mẫu bảo mật Điền biểu mẫu yêu cầu bảo mật trực...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Sáu cam kết bảo mật mà xl7 thực thi hàng ngày

Chúng tôi biết bạn cần bằng chứng cụ thể rằng dữ liệu cá nhân được bảo vệ nghiêm túc, không chỉ là tuyên bố chung chung. Dưới đây là sáu thực tiễn...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán. Thông tin thẻ và số tài khoản không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thô, và chúng tôi chỉ giữ lại mã giao dịch để đối chiếu khi cần.

Kiểm tra truy cập

Nhật ký hệ thống ghi lại mọi lần đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị được sử dụng. Nếu phát hiện hoạt động bất thường—chẳng hạn đăng nhập từ hai địa điểm khác nhau trong cùng một phút—chúng tôi tạm khóa tài khoản và gửi mã xác thực qua SMS trước khi cho phép tiếp tục.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ lịch sử giao dịch và dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống xl7 bằng cách gửi email đến bộ phận bảo mật. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận hoàn tất kèm số tham chiếu để bạn lưu giữ.

Chia sẻ hạn chế

xl7 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ truyền thông tin tối thiểu cần thiết cho nhà cung cấp thanh toán—MoMo, ZaloPay và VNPay—để hoàn tất giao dịch nạp rút theo yêu cầu của bạn.

Cập nhật chính sách

Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, bạn sẽ nhận được thông báo qua email và popup trên trang tài khoản. Phiên bản mới của chính sách bảo mật được đánh dấu ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang và lưu trữ phiên bản cũ để bạn so sánh.

Đào tạo nhân viên

Đội ngũ hỗ trợ xl7 được đào tạo định kỳ về các quy tắc xử lý dữ liệu nhạy cảm và chỉ được cấp quyền truy cập hệ thống ở mức tối thiểu cần thiết để giải quyết yêu cầu của bạn. Mọi truy cập vào thông tin cá nhân đều được ghi nhật ký và kiểm tra hàng tháng.

Điểm tương đồng giữa chính sách bảo mật và các trang pháp lý khác

Chính sách bảo mật của xl7 chia sẻ nhiều nguyên tắc cốt lõi với các trang điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn KYC—tất cả...

Phạm vi địa lý
Cả chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ đều ghi rõ xl7 chỉ hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép, và chúng tôi không chấp nhận đăng ký từ các khu vực bị hạn chế theo quy định quốc tế.
Xác thực danh tính
Quy trình KYC yêu cầu tải lên giấy tờ tùy thân, trong khi chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi mã hóa và lưu trữ các tài liệu đó cùng với biện pháp bảo vệ chống truy cập trái phép.
Quyền truy cập dữ liệu
Điều khoản dịch vụ quy định nghĩa vụ của bạn khi sử dụng nền tảng, còn chính sách bảo mật nêu rõ quyền của bạn trong việc truy cập, chỉnh sửa và xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống xl7.
Mã hóa giao dịch
Chính sách thanh toán mô tả các phương thức nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, trong khi chính sách bảo mật chi tiết cách chúng tôi mã hóa dữ liệu thanh toán và giới hạn thời gian lưu trữ thông tin thẻ.
Thông báo thay đổi
Cả hai chính sách đều cam kết thông báo trước khi thay đổi nội dung quan trọng: điều khoản dịch vụ gửi email khi cập nhật quy tắc tài khoản, bảo mật thông báo khi sửa đổi cách xử lý dữ liệu.
Cookie và theo dõi
Chính sách cookie giải thích loại dữ liệu nào được thu thập tự động khi bạn duyệt xl7, còn chính sách bảo mật nêu rõ mục đích sử dụng—cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện gian lận—không bán cho bên thứ ba.
Liên hệ hỗ trợ
Mọi trang pháp lý đều cung cấp cùng ba kênh liên hệ—email bảo mật, chat trực tiếp và biểu mẫu yêu cầu—để bạn đặt câu hỏi hoặc báo cáo vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và quy định tài khoản.

Sáu yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên xl7

Chính sách bảo mật không chỉ là văn bản pháp lý—nó phản ánh cách chúng tôi thiết kế từng tính năng tài khoản, từ quy trình...

Đăng nhập hai yếu tố

Sau khi nhập mật khẩu, bạn nhận mã xác thực qua SMS hoặc email trước khi truy cập tài khoản. Tính năng này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết được mật khẩu của bạn, và bạn có thể bật hoặc tắt tùy chọn này trong phần cài đặt bảo mật.

Lịch sử giao dịch minh bạch

Mỗi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, hoặc rút tiền về tài khoản ngân hàng, hệ thống ghi lại thời gian, số tiền và trạng thái xử lý. Bạn xem được toàn bộ lịch sử trong trang tài khoản và tải xuống file CSV để đối chiếu với sao kê ngân hàng của mình.

Cài đặt quyền riêng tư

Trang cài đặt tài khoản cho phép bạn chọn nhận hoặc từ chối email khuyến mãi, ẩn tên hiển thị trên bảng xếp hạng slot và yêu cầu xóa lịch sử đặt cược cũ. Mỗi thay đổi được lưu ngay lập tức và áp dụng trên cả phiên bản desktop lẫn di động.

Thông báo bảo mật

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ, xl7 gửi cảnh báo qua email và SMS trong vòng một phút. Bạn có thể xác nhận hoặc từ chối hoạt động đó ngay trong thông báo, giúp bảo vệ tài khoản trước khi có bất kỳ giao dịch nào được thực hiện.

Phiên đăng nhập giới hạn

Mỗi phiên đăng nhập tự động hết hạn sau ba mươi phút không hoạt động trên desktop và mười lăm phút trên di động. Nếu bạn quên đóng trình duyệt, hệ thống sẽ đăng xuất tự động và yêu cầu nhập lại mật khẩu khi bạn quay lại, ngăn người khác truy cập tài khoản.

Sao lưu dữ liệu định kỳ

Chúng tôi sao lưu thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn hàng ngày trên máy chủ dự phòng được mã hóa. Nếu có sự cố kỹ thuật, dữ liệu được phục hồi từ bản sao lưu gần nhất mà không làm mất thông tin cá nhân hay số dư tài khoản của bạn.

Câu hỏi về chính sách bảo mật mà người dùng xl7 thường đặt ra

Chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email và ngày sinh để xác thực danh tính và tuân thủ quy định độ tuổi. Khi bạn nạp tiền lần đầu, chúng tôi cũng ghi nhận tên ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để đối chiếu giao dịch và xử lý rút tiền nhanh hơn trong các lần sau.

Có. Mọi giao dịch nạp rút đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ hay mật khẩu ví điện tử dưới dạng văn bản thô, chỉ giữ lại mã giao dịch để đối chiếu khi bạn cần hỗ trợ.

Có. Gửi email đến bộ phận bảo mật với mã tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận hoàn tất kèm số tham chiếu. Lưu ý rằng sau khi xóa, bạn sẽ không thể khôi phục lịch sử giao dịch hay số dư cũ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán—MoMo, ZaloPay và VNPay—để hoàn tất giao dịch nạp rút. xl7 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với công ty quảng cáo hay đối tác tiếp thị dưới bất kỳ hình thức nào.

Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách, bạn sẽ nhận thông báo qua email và popup trên trang tài khoản. Phiên bản mới được đánh dấu ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang và chúng tôi lưu trữ phiên bản cũ để bạn so sánh sự khác biệt nếu muốn.

Liên hệ ngay bộ phận bảo mật qua chat trực tiếp hoặc email khẩn cấp. Chúng tôi sẽ tạm khóa tài khoản trong vòng năm phút, đổi mật khẩu và kiểm tra nhật ký truy cập để xác định nguồn gốc hoạt động đáng ngờ. Sau đó bạn nhận hướng dẫn đặt lại mật khẩu và bật xác thực hai yếu tố.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu bảo mật hoặc email, chúng tôi sẽ cung cấp file CSV chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng bảy mươi hai giờ. File được mã hóa và gửi qua liên kết tải xuống có hiệu lực trong bốn mươi tám giờ.